規則と方針

ルールとポリシーのみ

私たちがあなたに最高のサービスを提供するために。

食品の安全性を確保し、一般的な衛生状態を維持し、ホアロイ リゾートのサービスを利用するすべてのお客様の共通の利益を確保するため。

愛する人とホアロイリゾートで幸せで幸せな休日を過ごすために、以下の規則と方針を注意深く読み、遵守してください.

滞在時間 – チェックイン & チェックアウト / チェックイン & チェックアウト時間

-チェックイン時間は14:00～20:30、チェックアウト時間は正午12:00までです。

– レイト チェックアウトとアーリー チェックイン (空室状況による): リゾートでは、次のように客室料金を追加料金で請求します。

– 午前6:00前のチェックインの場合、客室料金の100%の追加料金

– 午前6時から午後14時までのチェックインをご希望の場合、客室料金の50%の追加料金

– 15:00 pmまでのチェックアウトをご希望の場合、宿泊料金の30%の追加料金

– 17:00 pmまでのチェックアウトをご希望の場合、客室料金の50%の追加料金

– 18:00 pm以降にチェックアウトする場合、宿泊料金の100%の追加料金

同じ部屋の占有者に対する追加料金 予約された標準を超える

親戚とベッドを共有する寝室を共有する人には追加料金がかかります。

親戚とベッドを共有する 7 ～ 14 歳の子供は、250,000 VND / 1 人の子供です。 14歳からは大人とみなされます。

6歳未満は1室1名無料。子供2名からは、子供1名につき250,000 VNDの追加料金が課金されます。

無料朝食付きの予約の朝食時間

朝食時間は、上記の時間外の午前 7 時から午前 9 時まで無料です。朝食は有料です。

支払い条件 / 支払い条件:

ホア ロイ リゾートから確認を受け取った後、サービス総額の 50% をデポジットし、ゲストがチェックインする前に全額をお支払いください。

チェックアウト前に支払うその他の費用。

カード決済は承っておりません。

送金は、金額が当社の口座に送金された場合にのみ完了したと見なされ、その逆も同様です…

取り消し規約

ホア ロイ リゾートのすべての予約はキャンセル不可で、チェックインの 7 日前まではスケジュールを変更できます。チェックイン日から7日を過ぎると、日付は変更されません…

予約した部屋数と時間に応じて全額をお支払いください。

以下の場合、リゾートは返金を行いません：

+ ゲストが予約時間より短い滞在。

+ 予約した部屋数が正しくない。

供給方針

食品の安全を確保するため、ホア ロイ リゾートに飲み物や食べ物を持ち込むことはお勧めしません。ホアロイ リゾートでは、あらゆるサービスをご用意しております。

ホアロイ リゾートの敷地内に故意に飲み物や食べ物を持ち込んだ場合は、食品の安全性について責任を負い、次のように請求されます。

ワイン 200,000 VND 1リットル

ビール 容量 330ml 10,000 VND / 1缶

ボトルウォーター 10,000 VND / 1 本

炭酸水 10,000 VND / 1 本

フルーツ 100,000 VND / 1 kg

調理済み食品 300,000 VND / 1 kg

ローフード 200,000 VND/1kg

その他の項目については、ホットラインまでお問い合わせください。

座って食べるだけ

レストラン1階でお食事をご用意いたします。レストランの2階にあるカフェ。

一般的な衛生上、リゾートの許可なしにゲストが宿泊エリアに食べ物や飲み物を持ち込むことは固く禁じられています。故意の場合、初回は200万、2回目は400万の罰金を科します。 3回目は800万の罰金を科し、リゾートを去るように誘いました。

プライベートな空間、美しく詩的な景色が必要な場合は、ホットライン + zalo: 0866846660-0919349480 までご連絡ください。リクエストに応じて座席サービスを予約してください。

部屋の収納設備と家具

お部屋をお引き渡しする前に、お部屋のすべての設備、家具、装飾品は、ホアロイリゾートの検査部門によって入念にチェックされております。

ホアロイ リゾートの備品、家具、装飾品を偶発的または故意に損傷した場合は、損害を賠償する必要があります。報酬は現在の市場価格です。

音

ホアロイ リゾートは、食事、宿泊施設、リラクゼーションのニーズを満たすリゾートです。したがって、ホア ロイ リゾートに持ち込まれるすべてのオーディオ機器は、ホア ロイ リゾートの承認が必要です。音を出す必要がある場合は、ホア ロイ リゾートが許可する必要があり、他のゲストに影響を与えてはなりません。

ホアロイ リゾートにお越しのすべてのお客様が、大切な方と幸せでリラックスした休暇を過ごすことを目指しています。そのため、ホアロイ リゾートに来る前に知っておいていただきたいルールとポリシーを発行しています。心から感謝します！

大切な人と幸せでリラックスした休暇をお過ごしください。

ルールとポリシーの詳細については、ホットライン + zalo: 0866846660-0919349480 までお電話ください。